關於「常懷感激」

其實也沒什麼特別的原因想到這個主題，
主要是最近在回頭整理以前發佈的一些文章，
也多虧了blogger蹩腳的管理介面，
我不是很容易能看到我所有發佈過的文章，
但是突然看到有一篇說我要來談談「常懷感激」這件事情，
前找後找沒看到有跟這四個字相關的文章，想想也許我真的忘了吧？
那麼今天就順手來寫一下好了。

不過請注意，不管你是誰，
都請不要對號入座，因為有可能被我放在文章裡的人，
「基本上」都不知道我有Blog。

回想了一下當時為何會在文章裡突然提到常懷感激呢，
應該是因為跟我當時在前一間公司扮演的角色有關吧？

去年的此時已經因為太多的原因醞釀了要離開，
也因此看事情的很多心態開始有了些轉變，
例如有些事情從原本在我來說是「小事一樁」變成了「you are waste my time」。

這話怎麼說呢？
我是個專收好人卡的爛好人，很多人有問題來問我，
通常，或者幾乎只要我有能力回答，我都會盡量在第一時間告訴對方解答，
即使無法在第一時間告知方法的，我也會在經過我測試後的第二時間回答，
甚至是有時候第一時間與第二時間抽不出空檔來實驗問題的解答可能，
搞不好也會在我當天下班的時候讓我多留一下做點實驗，
心裡有譜之後於隔天趕快通知問我的人這該如何是好。

為什麼我要這樣做呢？
我思考過大概有三個原因會是一直驅使我這樣做的原因。

第一個原因，因為當我還是個菜鳥時，我的第一間公司的同事或長官，
他們就是這樣對待我愛護我的。

我的第一間公司不盡然都是我欣賞或對我好的人，但是我很幸運，
我周遭常接觸的人，絕大部分都是和善的人，
當我詢問他們一些問題甚至是犯下某些錯誤的時候，他們願意停下自己的時間腳步，
解答我的問題或幫我擦屁股，甚至一如我後來的在第二時間找出答案告訴我。

我能回報給他們的，就是盡量要求自己一次就學會，
盡量不要拿同樣的問題，犯同樣的錯誤去叨擾他們，
同時我會記得，一個向別人問問題請求解答的人，該有的禮貌與態度。

我很感激人生的路上認識了許多曾經願意花自己的時間解答我問題的朋友，
對我來說，你們是浪費了自己的生命時光，把這些生命時光灌溉在我的身上，
令我有所成長。
甚至有些人在我到了上一間公司的時候還時常被不成熟的我打擾著，
而只要有機會，我也會回報以我的所能來感激他們。
也因此我要求我自己要用這樣友善的態度去面對別人。

第二個原因，是因為提來的問題或狀況很有趣，
我覺得解決這樣的問題，能令我有所成長，
我甚至還必須暗自慶幸有人願意拿這樣有趣的問題來找我商量，
讓我不必在往後的日子裡碰上這樣的狀況而慌了手腳。

第三個原因更簡單了，我好人卡收的多，
不在乎多收一張。

那麼既然有了上述三個原因，為何我還會在上一間公司的末期，
對有些人的態度變成了「you are waste my time」呢？

說來也很簡單，大多是發生在兩個狀況上，
一種是已經講過很多次，該妳學會或該妳小心要注意的事情，
一而再的跑來問我為什麼。

還有一種是忘了自己的態度，因為不是每個人都有義務要停下自己的生命，
去幫助你解決你的問題，尤其是很多人常習慣的認為他的問題，就是所有人的問題，
解決他的問題是所有人都該做的。

錯了，不是這樣的。

我相信這個世界上，姑且不論主動與否，沒有人有義務要為另一個人解決他的問題的。

所以這時候，提問者是否該有他的態度，也許就是最基本的門檻，
一個願意讓別人停下來解答你的問題最低的門檻。

或許有時候妳運氣很好，妳的問題很有趣的讓人想解答，
但是要注意，這不代表聽到你問題的人，他有義務要告訴你，
妳的問題該怎解。
他是有權力可以暗槓問題的解答的，他願意告訴妳如何解答，
是出於他的意願或善良或好意...但不論如何，他都是沒有「義務」的。

我在前一間公司後期擔任的角色，算是參謀與知識提供者，
這不算是我刻意經營出來的，而是我的個性使然，
那也許久了大家也都習慣了，有事情就會來問我。

但是問問題有問問題的藝術與道德。

有的人會在自己努力過但無法解決時來問我，
這樣的人我讚許你，也期許我向妳看齊。

有的人會在詢問我的過程中，找到了原本的答案，
這樣的人我通常會報以一個微笑，因為妳靠自己解決了妳的問題，
妳是了不起的，而我能做的只是從旁點醒妳一下或提供一點經驗。

也有的人會在自己嘗試出了問題後跑來找我，
這樣的人我會誇妳有勇氣，但下次不要這樣了，
一個人一個心臟，嚇破了沒第二個。

但是也有自己完全不動腦袋，想到因為有我在這間辦公室，
所以就直接找我去把事情解決掉就好。
曾經的我會默默的把事情做好，再告訴你該如何處理，
但是後來的我會給妳一個眼色之後把事情弄完，而且完了之後就不關我的事情。

甚至還有的人，問的是一套做的又是一套，
這種人曾經我只能摸摸鼻子認了我專收好人卡，
但是後期的我會懶得理妳。

最後還有一種人，是忘了做人的最基本，
問人的時候一點誠懇的態度也看不到，
也許問題是發生過很多次的，也許問題是很有趣的，
但是那又如何呢？
也許我會把妳的問題當作不得不處理的公事完事，
也許我跟本就懶得甩妳，跟你搪塞過個理由就算了。

人生有面對不完的問題，
運氣好的有解，機會差一點的就是沒解，
人永遠的在提問者與解答者的身份間迅速的交替者，
古人說「不恥下問」，也說「學而時習之，不亦樂乎」，更有「教學相長」一語，
我沒有要舞文弄墨的意思，也沒有要強調我曾經解答過多少人的問題。

有些人的問題，是我必須面對的，
也有些人的問題，是我覺得有意思的所以我去解決，
更有的問題在解決時，是肖想有沒有把妹的機會。

不論是哪一種，不論我是提問者或解答者，
我總是回想著，當年有一群人，他們是如何的幫我解答，他們是如何的向我提出問題，
因為有了這一群人，所以才有了現在的我，
也才有了聽我嘮叨如何解決問題的妳。